Dok. Dinsos PPU
PENAJAM – Pemerintah Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) terus memperkuat pelayanan sosial bagi masyarakat yang membutuhkan penanganan khusus, termasuk warga terlantar. Melalui Dinas Sosial (Dinsos), pemerintah daerah mengoptimalkan peran Tim Reaksi Cepat (TRC) untuk memastikan setiap laporan masyarakat dapat segera ditindaklanjuti dengan penanganan yang tepat dan manusiawi.
Langkah tersebut ditunjukkan melalui penjangkauan seorang warga terlantar di salah satu kawasan pertokoan Kelurahan Nipah-Nipah, Jumat (30/10/2026). Penanganan dilakukan setelah Dinsos PPU menerima laporan masyarakat terkait keberadaan warga yang membutuhkan bantuan sosial.
Menindaklanjuti laporan tersebut, TRC Dinsos PPU langsung turun ke lokasi untuk melakukan penjangkauan sekaligus asesmen awal. Petugas melakukan identifikasi terhadap kondisi, situasi, serta kebutuhan dasar warga tersebut guna menentukan bentuk pelayanan dan penanganan selanjutnya.
Berdasarkan hasil asesmen, warga tersebut kemudian ditempatkan sementara di Rumah Singgah Dinas Sosial PPU agar memperoleh pelayanan dasar selama proses penanganan berlangsung.
Kepala Dinas Sosial PPU, Ainie menjelaskan bahwa respons cepat terhadap laporan masyarakat merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam memberikan perlindungan dan pelayanan sosial kepada seluruh warga, khususnya mereka yang berada dalam kondisi rentan.
Menurutnya, penanganan warga terlantar tidak cukup hanya melalui penjangkauan di lapangan, tetapi juga membutuhkan asesmen dan tindak lanjut yang sesuai dengan kondisi masing-masing individu.
“Setiap laporan masyarakat menjadi perhatian kami dan akan ditindaklanjuti melalui penjangkauan serta asesmen langsung. Kami ingin memastikan warga yang membutuhkan pertolongan mendapatkan pelayanan dasar dan penanganan yang layak, dengan mengedepankan pendekatan yang humanis,” ujarnya.
Selama berada di Rumah Singgah, Dinsos PPU akan melakukan penelusuran informasi lebih lanjut serta koordinasi sesuai kebutuhan. Langkah tersebut mencakup kemungkinan penelusuran keberadaan keluarga maupun fasilitasi pemulangan apabila kondisi memungkinkan.
Upaya ini menjadi bagian dari mekanisme pelayanan sosial yang tidak hanya berorientasi pada penanganan sementara, tetapi juga mencari solusi lanjutan agar warga yang bersangkutan memperoleh pendampingan sesuai kebutuhannya.
Dinsos PPU juga mengajak masyarakat untuk meningkatkan kepedulian terhadap lingkungan sekitar dengan melaporkan apabila menemukan warga yang membutuhkan bantuan sosial.
Melalui optimalisasi TRC, Pemerintah Kabupaten PPU berharap pelayanan sosial semakin responsif, terkoordinasi, dan menjangkau masyarakat yang membutuhkan. Komitmen tersebut sekaligus menjadi wujud kehadiran pemerintah daerah dalam memberikan perlindungan sosial serta memastikan tidak ada warga yang luput dari perhatian. (ADV)