Rapat Komisi I DPRD Kaltim. (ist)
SAMARINDA – Ketua Komisi I DPRD Kaltim, Baharuddin Demmu menegaskan pihaknya bersama Sekretariat DPRD Kaltim akan terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat Kaltim. Terutama bagi masyarakat yang hendak menyampaikan aspirasinya melalui Rapat Dengar Pendapat (RDP) atau hearing.
Dalam waktu dekat, pihaknya akan menyiapkan loket khusus untuk melayani permintaan masyarakat. Surat-surat permintaan RDP yang masuk dijanjikan akan segera direspons dengan memanfaatkan loket khusus yang akan disiapkan dalam waktu dekat.
“Jadi ketika ada surat permohonan RDP, akan langsung direspons. Jika memungkinkan, langsung kami laksanakan RDP, langsung difasilitasi lah,” terangnya.
Ia memahami benar, bahwa masyarakat membutuhkan solusi yang cepat dan tepat dari DPRD Kaltim selaku wakil rakyat. Sehingga tak salah jika pengaduan masyarakat menjadi salah satu hal prioritas yang harus diprioritaskan penanganannya.
Rencana untum mempersiapkan loket khusus ini dilakukan karena pihaknya kerap menerima keluhan dari warga Kaltim yang menyebut bahwa proses permintaan RDP berjalan lambat. Bahkan tak jarang, ada warga yang menyampaikan bahwa permintaan RDP yang mereka ajukan tidak bisa terfasilitasi di Karang Paci.
“Itu yang menjadi pertanyaan kami, kenapa? Maka dari itu kami langsung bahas dan temukan solusinya,” pungkas dia. (dtn/ADV DPRD Kaltim)